“Как отпугнуть клиента и получить прибыль: фильтрация в системе массового обслуживания”. 2024. Известия Дальневосточного федерального университета. Экономика и управление, no. 1 (May): 80-90. https://doi.org/10.24866/2311-2271/2024-1/1113.