2024. Как отпугнуть клиента и получить прибыль: фильтрация в системе массового обслуживания. Известия Дальневосточного федерального университета. Экономика и управление. 1 (May 2024), 80–90. DOI:https://doi.org/10.24866/2311-2271/2024-1/1113.