Локша, Анна Владимировна, and Татьяна Сергеевна Трегубова. “Теоретические и методические аспекты разработки стратегии развития клиентского сервиса медицинских организаций”. Азиатско-Тихоокеанский регион: экономика, политика, право, vol. 27, no. 2, June 2025, pp. 79-89, https://doi.org/10.24866/1813-3274/2025-2/79-89.